Что хочу — не пойму…

Клиентский кейс. Печатается с разрешения клиента.
Вероятно, в этой истории вы сможете узнать себя.

---

Мужчина 30−35 лет. Успешно женат, работает, свой дом, машина, должность.
Запрос: потеря целей, отсутствие энергии. Хроническая усталость.

Первую сессию (статья Первая встреча — это свидание со своим будущим!) мы просто болтаем, знакомимся. Я собираю информацию о том, с чем мне предстоит работать.

Мне показалось, что он какой-то механический. Знаете таких людей? Дежурная улыбка на лице, хорошие манеры, но в то же время веет от человека неискренностью. Впрочем, как можно быть с первым попавшимся человеком искренне-открытым? Защита-броня. Она есть у всех и это нормально.

Во время второй сессии выстраиваем контакт. Раппорт, по-научному. Внешне все хорошо, мило разговариваем. Но внутри поганое чувство, что не стыкуемся. Не пускает он меня внутрь. Броня оказалась просто гигантских размеров. Я танцую свой нехитрый танец вплоть до этой стены, но не могу найти лазейку.

Третья сессия. Опять говорим о важном, но стыковки так и нет. Я уже определилась для себя, что если в конце сессии не найду «дверцу», честно скажу об этом и попрощаемся.

Оставалось буквально 5 минут, когда я решила рассказать об одной женщине, что продает свои услуги за очень дорого. Она консультант. И вот одна из ее фраз, которая меня зацепила:

«Я когда-то решила, что не хочу больше работать за копейки, надело — баста. Уволилась, и начала предлагать свои услуги все и везде. И внутренне для себя решила, что они стоят N-рублей. Все, что я говорила до оглашения стоимости воспринималось на ура, а потом — все замолкали и… я сидела без работы. Или меня прогибали на полцены, и я опять пахала. И тогда я подумала: ведь если взять колоду карт, то в ней есть: начиная от 2 и до туза карты 4-х мастей. Я сейчас работаю с двойками и максимум до шестерок. И, скорее всего, они не готовы мне платить столько, сколько мне нужно. А, если я хочу получать ту самую цифру „N“, тогда мне нужно работать исключительно с дамами-королями-тузами! И я стала отказывать всем, кто ниже этих статусов клиентам. Хотя уже набрала обороты и стояла очередь. Страшно было — жуть. Пауза в работе была небольшая. Однако потом пришел первый король — я очень старалась. А потом и 2-й и 5-й и тузы стали подтягиваться. Сейчас мой график расписан на пару месяцев вперед. А, самое интересно, что делаю я то же самое!!!»


Он молча выслушал мой рассказ, и, только я хотела раскрыть рот о том, что не получится мне ему помочь, как он задумчиво произнес:
— Знаете, я давно думаю над тем, как повысить чек на свои услуги… и вот эта история меня зацепила. Я хочу работать с королями и тузами!

Ура — ликовала я внутри — дверца найдена! Осталось теперь зайти и начать по-настоящему серьезную работу.

Но он оказался трижды твердым орешком. С раскачанным логическим мышлением, которое ему помогало выжить и быть эффективным многие годы. И на следующей сессии дверь была снова закрыта. Редко, но бывает.
И вот мы обсуждаем, чего он хотел бы получить в результате терапии, некий осязаемый результат — «формируем точку Б».

Что значит «формируем»?

Я прошу представить себя через год. И задаю вопросы:
— Каким вы хотели себя видеть? Опишите.
— Во что вы одеты?
— Какое выражение лица?

Человек начинает фантазировать, я записываю. Через 5−10 минут «Желаемый Образ» готов!

Далее мы начинаем выяснять: по каким параметрам он поймет, что достиг своей цели?
— Как вы поймете, что вы уже стали, как он?
Молчание.
— Ну, в части работы и денег — легко. Я просто умножу свой результат на 3. А вот в других моментах — не знаю. Как можно измерить уверенность в себе или, например, позитив и счастливость?
— Можно, — отвечаю я. — Есть такие параметры. Это наши модальности, т. е. каналы получения информации:
 — аудиальный;
 — визуальный;
 — кинестетический;
 — дигитальный.
Т.е. вам нужно будет насочинять тот день, когда вы проснулись утром и поняли, что вы — это уже он через эти каналы.

Например, еще не открывая глаз, я почувствовал во всем теле легкость. Я выспался и сразу открыл глаза. В окно светило солнце, рядом была жена. Я легко встал, и бодро пошел в душ. В голове звучала веселая песенка, которую я начал напевать, и я с удовольствием предвкушал новый день моей жизни. Улыбка на лице, желание подпрыгнуть до небес и прилив сил сопровождали меня все утро. А я с оптимизмом сел в машину…

И т.д. до самого момента, когда вы засыпаете, с какими мыслями.
Примерно такое домашнее задание получил клиент.

На следующую сессию он пришел в еще более подавленном и усталом состоянии. Сказал, что никаких домашний заданий он не выполнил.

— Ну, что ж. Будем делать вместе! — Резюмировала я.

! Когда мы на первой сессии договариваемся о том, что мы совместно заходим в терапию — это значит, что клиент берет на себя ответственность за выполнение заданий вне терапевтической сессии.  Все задания направлены на то, чтобы продвигаться к поставленной цели — это запрос клиента.

Я не всегда их даю в начале работы, все очень индивидуально.Если задания не выполняются, то успешность терапии снижается почти наполовину. И далее два варианта: либо мы делаем их вместе, если соглашается клиент, либо результат терапии будет очень низким.

Да, это довольно трудно порой, т.к. нужно выделить время, подумать, покопаться в себе и записать.

Когда клиент впервые сделал домашку, он был очень собой доволен! Улетучилась механичность, проявилось лицо счастливого мальчишки)
— Ура! — тихо подумала я. — Теперь у нас все получится, есть контакт!

И рассказала о том, как понять: успешна ли проходит терапия? Здесь тоже есть свои критерии.
А вы знаете о них?
Расскажу в следующем посте!